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Política de Cookies

Última actualización: abril de 2025 · Versión 1.0

Resumen: Rumbolia utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento comportamental. No se requiere consentimiento previo para las cookies esenciales, pero puedes gestionarlas desde tu navegador en cualquier momento.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando los visitas. Sirven para que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo.

Además de las cookies, Rumbolia utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage y IndexedDB) para el funcionamiento de la aplicación web progresiva (PWA), incluyendo la caché offline de itinerarios.

2. Cookies que utilizamos

2.1 Panel de administración (rumbolia.com/admin)

Cookie / AlmacenamientoTipoDuraciónFinalidad
firebase:authUser:… Esencial Sesión / persistente Token de sesión de Firebase Authentication. Necesario para mantener la sesión iniciada en el panel de administración. Sin esta cookie no es posible acceder al panel.
__session Esencial Sesión Cookie de sesión de Firebase Hosting. Usada para gestionar la autenticación segura en la plataforma.
localStorage: agencyData_* Funcional Persistente (hasta borrado manual) Caché local de los datos de la agencia para reducir peticiones a Firestore y mejorar el rendimiento.
localStorage: tutorialDone_* Funcional Persistente Recuerda si el usuario ya ha completado el tutorial de bienvenida para no mostrarlo de nuevo.
localStorage: pwa_last_agency / pwa_last_trip Funcional Persistente Guarda el último itinerario visitado para redirigir correctamente cuando se abre la app instalada en pantalla de inicio.

2.2 Visor de itinerarios ({agencia}.rumbolia.com)

Cookie / AlmacenamientoTipoDuraciónFinalidad
Cache API: rumbalia-shell-* Funcional Hasta actualización de versión Caché del Service Worker para el funcionamiento offline de la PWA (archivos estáticos: HTML, CSS, JS).
Cache API: rumbalia-offline-{slug} Funcional Persistente (hasta borrado manual) Caché offline del itinerario concreto (fotos, billetes, reservas) para que el viajero pueda consultar su viaje sin conexión a internet.
Cache API: rumbalia-img-* Funcional Persistente Caché de imágenes externas (Wikipedia, Wikimedia Commons) utilizadas en la descripción de destinos.

2.3 Cookies de terceros

ProveedorCookieFinalidadMás información
Cloudflare, Inc. __cf_bm, cf_clearance Esencial — Protección contra bots y ataques DDoS. Cloudflare actúa como proxy de red y puede establecer estas cookies para garantizar la seguridad e integridad del servicio. Política de cookies de Cloudflare

3. Cookies que NO utilizamos

Rumbolia no utiliza:

  • Cookies de publicidad comportamental o retargeting.
  • Píxeles de seguimiento de redes sociales (Facebook Pixel, Google Ads, TikTok Pixel…).
  • Herramientas de analítica de terceros con cookies persistentes (Google Analytics, Hotjar, Mixpanel…).
  • Cookies de perfilado o segmentación de usuarios.

4. Base legal para el uso de cookies

Las cookies técnicas y funcionales descritas en esta política son estrictamente necesarias para prestar el servicio solicitado por el usuario, por lo que su uso está amparado en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI) y el artículo 6.1.b del RGPD (ejecución del contrato), sin necesidad de consentimiento previo.

Las cookies de Cloudflare se basan en el interés legítimo de garantizar la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).

5. ¿Cómo gestionar o eliminar las cookies?

Puedes configurar tu navegador para rechazar, bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que bloquear las cookies esenciales puede impedir el correcto funcionamiento del panel de administración (no podrás iniciar sesión).

Instrucciones por navegador

  • Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
  • Firefox: Preferencias → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
  • iOS Safari: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web
  • Android Chrome: Chrome → Ajustes → Privacidad → Borrar datos de navegación

Eliminar caché de la PWA (Service Worker)

Si quieres borrar la caché offline de un itinerario, puedes hacerlo desde:

  • Chrome / Android: Ajustes → Privacidad → Borrar datos de navegación → Archivos e imágenes en caché
  • Safari / iOS: Ajustes → Safari → Avanzado → Datos de sitios web → Eliminar todos los datos del sitio

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en rumbolia.com/cookies/.

7. Contacto

Para cualquier consulta sobre el uso de cookies: privacidad@rumbolia.com


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